Klaim Garansi Atap uPVC Grand Luxe

Tedmond Groups memberikan garansi untuk produk atap uPVC selama 15 tahun sebagai bukti nyata kualitas perlindungan hunian Anda. Kami memahami bahwa atap adalah investasi jangka panjang. Oleh karena itu, kami memproduksi Grand Luxe agar tangguh menghadapi cuaca ekstrem Indonesia. Layanan Klaim Garansi Atap uPVC Grand Luxe juga hadir untuk memudahkan proses aktivasi dan klaim garansi Anda. Kami memastikan aset berharga Anda menerima proteksi maksimal dengan standar mutu yang terpercaya.

Kami memberi jaminan dalam jangka waktu 15 (lima belas) tahun untuk tipe Atap Grand Luxe uPVC sejak tanggal pembelian. Sehingga, produk ini tetap stabil secara fisik pada suhu -20⁰C hingga 60⁰C dan menahan rembesan air dengan baik. Garansi ini berlaku untuk pembeli yang memasang lembaran Atap Grand Luxe sesuai dengan panduan Cara Pemasangan dari Tedmond Groups. Jika menemui kegagalan produk, pembeli berhak menerima penggantian sesuai ketentuan garansi. Selain itu, pembeli wajib mengembalikan lembaran atap yang bermasalah tersebut beserta nota penjualan asli dan lembar garansi kepada dealer atau distributor. Hasilnya, Tedmond Groups hanya akan bertanggung jawab untuk penggantian lembaran atap atas kegagalan produk dan mengabaikan klaim akibat kesalahan pengerjaan serta pemasangan.

Ketentuan Garansi Atap uPVC Grand Luxe

Garansi ini merujuk pada syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

Pertama, Anda wajib menggunakan dan memasang produk sesuai dengan panduan Cara Pemasangan Atap Grand Luxe.
Pembeli harus menjaga produk agar tidak mengalami kerusakan mekanis ataupun kerusakan lainnya akibat alat atau bahan kimia selama pemindahan, penyimpanan, pemasangan, dan setelah terpasang. Selain itu, Anda tidak boleh memasang produk di lingkungan yang memiliki sifat korosif terhadap bahan Atap Grand Luxe.
Garansi ini tidak mengover ganti rugi akibat abrasi atau gesekan fisik. Oleh karena itu, kami tidak menanggung kerugian akibat keadaan kahar, kondisi lingkungan, kondisi atmosfer, endapan kotoran/debu, atau perubahan apapun terhadap fisik produk.
Garansi ini juga tidak menanggung secara langsung maupun tidak langsung biaya-biaya terkait pembongkaran, pembuatan, pemasangan, atau kerugian lain akibat kegagalan produk lembaran Atap Grand Luxe.
Garansi ini menyatakan bahwa Tedmond Groups hanya bertanggung jawab untuk mengganti lembaran Atap yang gagal dengan produk sejenis atau setara nilainya.

Dengan demikian, ketentuan dalam dokumen ini resmi menggantikan setiap komunikasi dan jaminan dalam bentuk apapun, baik lisan maupun tertulis.

Kami menjamin 100% klaim yang masuk dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal pengiriman sesuai kode produksi. Namun, untuk klaim setelah tahun pertama, kami hanya menanggung sebagian biaya berdasarkan rumus penyusutan nilai produk.

Rumus Penyusutan (Depresiasi):

A = \left(\frac{B}{C}\right) \times 100\%

Keterangan:

A: Persentase total biaya penggantian bahan yang kami tanggung.
B: Periode sisa jaminan (dalam satuan tahun, terhitung pada saat tanggal klaim).
C: Durasi awal dari garansi (dalam satuan tahun) yang berasal dari keputusan resmi Tedmond Groups.

Masa Garansi

Masa garansi mulai berjalan saat pemakai akhir yang pertama membeli produk hingga periode jaminan tersebut berakhir. Selain itu, aktivitas penjualan kembali, perbaikan, atau penggantian produk tidak akan menambah, memperbarui, ataupun mengubah masa garansi awal. Akan tetapi, kami tetap memberikan garansi penuh untuk komponen hasil perbaikan selama sisa masa jaminan asli atau selama enam puluh (60) hari sejak tanggal servis, mengambil waktu yang paling menguntungkan bagi konsumen.

Garansi Terbatas ini berjalan sesuai jangka waktu dan ketentuan resmi dari Tedmond Groups.
Namun, Garansi Terbatas ini gugur jika konsumen mengubah bentuk atau memperbaiki produk melalui pihak selain Tedmond Groups.
Garansi Terbatas ini juga tidak berlaku jika konsumen gagal menunjukkan kartu garansi, faktur, atau bukti pembayaran sah.
Selain itu, hanya wilayah Indonesia yang mendukung pemberlakuan Garansi Terbatas ini.
Garansi Terbatas ini hanya mencakup layanan servis atau perbaikan, bukan penukaran unit tangki baru. Akan tetapi, khusus pembelian tangki air Grand, Auto Drain, Slim, dan Grand Luxe, konsumen menerima fasilitas ganti baru gratis selama satu tahun pertama.
Garansi ini tidak mengover komponen pendukung tangki seperti tutup, bulkhead, flange, saringan, nepel tanam, Grand Luxe Switch, dan fitting pipa.
Oleh karena itu, konsumen wajib membayar biaya transportasi jika meminta jasa perbaikan tangki di luar lokasi cabang resmi Tedmond Groups.

Batas Tanggung Jawab

Garansi Terbatas ini menjadi bentuk komitmen eksklusif kami kepada pelanggan setia Tedmond Groups guna mengatasi masalah kecacatan pada produk Anda.

Tedmond Groups tidak menanggung risiko kehilangan keuntungan, bisnis, kontrak, pemasukan, maupun simpanan perkiraan pembeli. Kami juga mengabaikan segala bentuk kenaikan biaya, pengeluaran, serta kerugian tidak langsung atau kerugian khusus lainnya. Oleh karena itu, tanggung jawab penuh Tedmond Groups hanya mencapai batas nilai total produk saat Anda membeli produk tersebut.

Cara Klaim Garansi Atap uPVC Grand Luxe

Kami berkomitmen memberikan layanan purna jual terbaik. Temukan panduan lengkap prosedur klaim dan aktivasi garansi produk Grand Luxe secara transparan dan cepat di sini.