Klaim Garansi Tandon Air di Tedmond Groups

CARA KLAIM GARANSI Di TEDMONd GROUPS

Tedmond Groups memberikan Garansi Terbatas ini kepada setiap pembeli produk. Tedmond Group menjamin bahwa selama masa garansi akan mengganti atau memperbaiki cacat pada material, desain, rancangan atau dalam pembuatannya. Apabila selama masa garansi, produk ini gagal beroperasi dalam penggunaan normal yang disebabkan oleh cacat pada bahan atau pembuatan yang tidak layak, Tedmond Groups akan mengganti produk sesuai syarat dan ketentuan Garansi Terbatas ini (dalam waktu yang wajar secara komersial dan tanpa dikenakan biaya).

MASA GARANSI

Masa garansi mulai berlaku saat produk dibeli oleh pemakai akhir yang pertama hingga periode masa garansi yang berlaku. Masa garansi tidak akan diperpanjang, diperbaharui, atau diubah dengan adanya penjualan kembali, perbaikan, atau penggantian produk. Akan tetapi, bagian-bagian yang diperbaiki akan dijamin selama sisa masa garansi yang sebenarnya atau selama enam puluh (60) hari terhitung dari tanggal perbaikan, tergantung mana yang lebih lama.

Garansi Terbatas ini berlaku sesuai jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan Tedmond Groups.
Garansi Terbatas ini tidak berlaku jika produk telah dimodifikasi atau diperbaiki pihak selain Tedmond Groups.
Garansi Terbatas ini tidak berlaku jika konsumen tidak dapat menunjukan kartu garansi/faktur/bukti pembayaran.
Garansi Terbatas ini hanya sah dan berlaku di Indonesia.
Garansi Terbatas ini sebatas Garansi Service atau perbaikan, bukan penggantian unit tangki, kecuali tangki air grand, auto drain, slim dan grand luxe berlaku satu tahun ganti baru
Komponen/aksesoris pendukung tangki seperti tutup, bulkhead, flange, saringan, nepel tanam, Grand Luxe Switch, dan fitting pipa tidak termasuk dalam jaminan garansi.
Jasa perbaikan tangki di luar lokasi cabang Tedmond Groups, konsumen akan dikenakan biaya transportasi.

Masa Garansi Produk Tedmond Groups

Garansi 15 Tahun

Garansi 15 Tahun (satu tahun ganti baru & 14 tahun servis
berlaku untuk Tangki Air Grand Standart, Slim, Tanam & Auto Drain

Garansi 12 Tahun

Berlaku untuk tangki tanam grand, stainless panel, horizontal dan vertikal. Garansi ini berlaku untuk servis

Garansi 10 Tahun

Berlaku untuk produk septic tank

Garansi 5 Tahun

Berlaku untuk Prime, garansi servis produk

Garansi 3 Bulan

Garansi servis berlaku untuk produk titan

KETENTUAN GARANSI

Garansi Terbatas ini tidak mencakup kerusakan akibat:

Penyimpanan bahan tidak sesuai dengan jenis/tipe bahan yang direkomendasikan, misalnya: Tangki air digunakan sebagai penyimpanan air garam, air asam, kaporit, bensin, atau bahan kimia. Tangki kimia digunakan sebagai penyimpanan bahan kimia yang tidak sesuai tabel ketahanan kimia Grand.
Penggunaan yang wajar dan keausan.
Goresan di lapisan luar, pemudaran warna, dan cat luar (penampilan).
Kelalaian/penanganan yang kasar (misalnya: kesalahan pengangkutan, cacat akibat benda-benda tajam, pembengkokan, penekanan atau jatuh).
Penggunaan yang tidak sesuai buku panduan/instruksi Penguin (misalnya: tangki digunakan sebagai tangki mixing/pengaduk, atau instalasi yang tidak benar).
Digunakan atau tersambung dengan suatu produk atau aksesoris yang tidak diproduksi, disalurkan, diberikan, di otorisasi atau disahkan oleh Tedmond Groups atau digunakan selain dari tujuannya.
Bencana alam (kebakaran, gempa bumi, banjir dan force majeure lainnya atau akibat huru-hara.
Penggunaan produk yang menyimpang dari tujuan desain awal, yaitu penyimpanan air bersih atau bahan kimia pada suhu dan tekanan yang normal.
Tindakan-tindakan lain diluar kendali dari Tedmond Groups.

BATAS TANGGUNG JAWAB

Tedmond Groups

Garansi Terbatas ini merupakan bentuk komitmen kami kepada pelanggan setia Tedmond groups yang bersifat eksklusif berkenaan dengan kecacatan pada produk Anda.

Tedmond tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan usaha, kehilangan kontrak, kehilangan pemasukan atau kehilangan simpanan yang diperkirakan, kenaikan biaya atau pengeluaran, atau segala bentuk kehilangan ataupun kerugian yang bersifat tidak langsung, kerugian atau kehilangan sesudahnya, atau kehilangan kerugian yang bersifat khusus. Tanggung jawab Tedmond Groups hanya terbatas pada nilai dari produk ketika produk tersebut dibeli.